अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न:

प्रश्न: हम सहयोग कैसे शुरू करें?

ए: हम यहां मुख्य भाग प्रदर्शित करते हैं लेकिन सभी नहीं। कृपया हमें उन भागों की सूची भेजें जिन्हें आपको हमसे कोटेशन के लिए बदलने की आवश्यकता है। 

प्रश्न: पूछताछ भेजने के बाद हम आपसे कितनी जल्दी कोटेशन प्राप्त कर सकते हैं?

ए: कार्य दिवस में 24 घंटे के भीतर आपको हमारे बिक्री प्रबंधक द्वारा संपर्क किया जाएगा। सप्ताहांत या छुट्टियों के लिए लगभग 48 घंटे में आपको एक उत्तर मिलेगा।

प्रश्न: क्या आप नमूना प्रदान करते हैं?

ए: हम उपभोज्य वस्तुओं (ब्लेड, पत्थर, ब्रिस्टल) के लिए नमूना प्रदान करते हैं। पुर्जे नमूना प्रदान नहीं करते हैं लेकिन वे बिक्री के बाद सेवा द्वारा गारंटीकृत होते हैं।

प्रश्न: आप नमूना कैसे भेजते हैं?

ए: हम आमतौर पर डीएचएल, यूपीएस, फेडेक्स या टीएनटी द्वारा भेजते हैं। और कूरियर शुल्क ग्राहक द्वारा आगमन पर भुगतान किया जाता है। यदि ग्राहक के पास कूरियर ए/सी नहीं है, तो हम उसकी मदद कूरियर एजेंट सेवा से कर सकते हैं जो आधिकारिक कूरियर की तुलना में बहुत कम लागत वाली है। यानी, ग्राहक हमें कूरियर शुल्क का भुगतान करता है, हम इसे कूरियर एजेंट को भुगतान करते हैं। हम किसी भी मूल्य अंतर के मालिक नहीं होंगे। इस तरह से लागत बहुत कम आती है लेकिन पार्सल प्राप्त करने में थोड़ा अधिक समय लगता है।

प्रश्न: भुगतान के बाद माल कितनी देर में प्राप्त कर सकते हैं?

ए: हमारे पास यहां स्टॉक में अधिकांश सामान्य वस्तुएं हैं और भुगतान प्राप्त होने के उसी दिन भेज सकते हैं। जब हम आपको कोटेशन देते हैं, तो आप प्रत्येक वस्तु के लिए लीडिंग टाइम भी आसानी से देख सकते हैं।

प्रश्न: क्या आपके पास बिक्री के बाद सेवा है?

ए: निश्चित रूप से हम आपको भेजे गए माल के लिए प्रतिक्रिया देंगे। यदि कोई समस्या पाई जाती है, तो कृपया तुरंत हमारे बिक्री प्रबंधक से संपर्क करें। हम वापसी या विनिमय या अन्य के लिए समाधान देंगे। आपके पास हमारे साथ व्यापार करने का शून्य जोखिम है!

प्रश्न: माल भेजने के बाद आप कार्गो का ट्रेस नंबर क्यों नहीं प्रदान कर सकते?

ए: शिपिंग लागत बचाने के लिए, हम डीएचएल, फेडेक्स, यूपीएस और अन्य के एजेंट के खाते द्वारा माल भेजते हैं। शिपिंग लागत सामान्य खाता संख्या का उपयोग करने की तुलना में कम से कम आधी है। इस प्रकार हम शिपमेंट के अगले दिन ट्रेस नंबर प्राप्त कर सकते हैं।